Hướng dẫn mua hàng
Bước 1: Truy cập và Tìm kiếm Sản phẩm
Truy cập Website/Fanpage:
Quý khách có thể truy cập website của Beegifts tại địa chỉ: beegifts.vn hoặc fanpage Beegifts - Qùa tặng doanh nghiệp trên nền tảng Facebook.
Tìm kiếm sản phẩm:
Chúng tôi cung cấp nhiều cách để Quý khách tìm kiếm sản phẩm phù hợp:
Tìm kiếm theo từ khóa: Nhập tên sản phẩm, chủ đề, dịp tặng quà, hoặc đặc điểm mong muốn vào thanh tìm kiếm ở đầu trang.
Duyệt theo danh mục: Các sản phẩm được phân loại theo các danh mục chính như:
- Quà tặng theo dịp (Tết, Kỷ niệm thành lập, Tri ân khách hàng,...)
- Quà tặng theo đối tượng (Đối tác, Nhân viên, Khách hàng VIP,...)
- Quà tặng theo ngành nghề
- Quà tặng theo ngân sách
- Quà tặng cá nhân hóa
- ... và các danh mục khác.
Xem sản phẩm mới và sản phẩm nổi bật:
Trang chủ thường hiển thị các sản phẩm mới nhất và được ưa chuộng nhất.
Bước 2: Xem chi tiết Sản phẩm
Click vào sản phẩm quan tâm: Khi tìm thấy sản phẩm ưng ý, Quý khách nhấp vào hình ảnh hoặc tên sản phẩm để xem trang chi tiết.
Tìm hiểu thông tin chi tiết: Trang chi tiết sản phẩm cung cấp các thông tin quan trọng như:
- Hình ảnh sản phẩm đa dạng góc độ.
- Mô tả chi tiết về sản phẩm (chất liệu, kích thước, màu sắc,...)
- Giá sản phẩm (giá niêm yết, giá ưu đãi nếu có).
- Các tùy chọn cá nhân hóa (nếu có): in logo, khắc tên,...
- Thông tin về số lượng tối thiểu đặt hàng (nếu có).
- Thời gian giao hàng dự kiến.
- Các chính sách liên quan (bảo hành, đổi trả - nếu áp dụng).
Liên hệ để được tư vấn (nếu cần): Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào hoặc muốn được tư vấn thêm về sản phẩm và các tùy chọn cá nhân hóa, vui lòng liên hệ với đội ngũ tư vấn của Beegifts qua:
Địa chỉ: 37 Nguyễn Sơn, Long Biên, Hà Nội
Số điện thoại:
Email:
Website: beegifts.vn
Bước 3: Gửi Yêu cầu Báo giá hoặc Đặt hàng
Tại Beegifts, quy trình mua hàng có thể khác biệt tùy thuộc vào loại hình quà tặng (có sẵn hoặc cần cá nhân hóa theo yêu cầu số lượng lớn). Thông thường, Quý khách có thể thực hiện theo một trong các cách sau:
Cách 1: Gửi Yêu cầu Báo giá (Đối với quà tặng số lượng lớn hoặc cần cá nhân hóa)
- Chọn sản phẩm và số lượng: Tại trang chi tiết sản phẩm, chọn số lượng mong muốn (nếu có tùy chọn) hoặc ghi chú số lượng dự kiến.
- Yêu cầu cá nhân hóa (nếu cần): Nếu Quý khách muốn in logo, khắc tên hoặc có các yêu cầu đặc biệt khác, vui lòng điền vào phần "Yêu cầu cá nhân hóa" hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi để trao đổi chi tiết.
- Gửi Yêu cầu Báo giá: Nhấp vào nút "Yêu cầu báo giá" hoặc tương tự. Điền đầy đủ thông tin liên hệ của Quý khách (tên công ty, người liên hệ, số điện thoại, email,...) và gửi yêu cầu.
- Nhận báo giá và tư vấn: Đội ngũ kinh doanh của Beegifts sẽ liên hệ lại với Quý khách trong thời gian sớm nhất để cung cấp báo giá chi tiết, tư vấn về thiết kế và các lựa chọn phù hợp.
- Xác nhận đơn hàng: Sau khi thống nhất về sản phẩm, số lượng, thiết kế, giá cả và thời gian giao hàng, Quý khách vui lòng xác nhận đơn hàng bằng văn bản (email hoặc hợp đồng).
Cách 2: Đặt hàng trực tiếp (Đối với một số sản phẩm có sẵn với số lượng nhỏ)
- Chọn số lượng: Tại trang chi tiết sản phẩm, chọn số lượng mong muốn và nhấp vào nút "Thêm vào giỏ hàng" hoặc "Mua ngay".
- Xem Giỏ hàng: Nếu chọn "Thêm vào giỏ hàng", Quý khách có thể tiếp tục duyệt xem các sản phẩm khác hoặc nhấp vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên bên phải để xem lại các sản phẩm đã chọn.
- Tiến hành Thanh toán: Tại trang giỏ hàng, kiểm tra lại thông tin đơn hàng (số lượng, sản phẩm, tổng tiền). Nhấp vào nút "Tiến hành thanh toán".
- Điền thông tin giao hàng: Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin người nhận (họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng chi tiết).
- Chọn phương thức vận chuyển: Lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp (nếu có nhiều tùy chọn).
- Chọn phương thức thanh toán: Beegifts hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán an toàn và tiện lợi:
- Chuyển khoản ngân hàng
- Thanh toán khi nhận hàng (COD) - áp dụng cho một số khu vực và đơn hàng nhất định.
- Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán (ví dụ: VNPay, MoMo, ZaloPay - nếu có).
- Kiểm tra và Xác nhận đơn hàng: Xem lại toàn bộ thông tin đơn hàng, địa chỉ giao hàng, phương thức thanh toán và nhấp vào nút "Đặt hàng" hoặc "Hoàn tất thanh toán".
Bước 4: Xác nhận Đơn hàng và Thanh toán
- Xác nhận đơn hàng: Sau khi Quý khách hoàn tất đặt hàng (theo cả hai cách trên), Beegifts sẽ gửi email hoặc liên hệ trực tiếp để xác nhận thông tin đơn hàng.
- Thực hiện thanh toán: Đối với các phương thức thanh toán trực tuyến hoặc chuyển khoản, Quý khách vui lòng thực hiện thanh toán theo hướng dẫn trong email xác nhận hoặc theo thỏa thuận.
Bước 5: Giao hàng và Nhận hàng
- Chuẩn bị và giao hàng: Beegifts sẽ tiến hành chuẩn bị và đóng gói sản phẩm cẩn thận sau khi nhận được xác nhận đơn hàng và thanh toán (nếu có). Đơn hàng sẽ được giao đến địa chỉ Quý khách cung cấp thông qua các đối tác vận chuyển uy tín.
- Theo dõi đơn hàng: Quý khách có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình thông qua [Tính năng theo dõi đơn hàng trên website/ứng dụng (nếu có)] hoặc thông qua thông tin vận chuyển được cung cấp.
- Kiểm tra khi nhận hàng: Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng kiện hàng, số lượng và chất lượng sản phẩm trước khi ký nhận. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với Beegifts để được hỗ trợ giải quyết. (Vui lòng tham khảo thêm Chính sách vận chuyển, giao nhận và kiểm hàng của chúng tôi).
Bước 6: Hỗ trợ sau mua hàng
Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ nào sau khi mua hàng, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Beegifts qua:
Địa chỉ: 37 Nguyễn Sơn, Long Biên, Hà Nội
Số điện thoại:
Email:
Website: beegifts.vn
